Доставка

Обработка заказов занимает не более суток.

Отправка заказов осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу после 14.00 - в день оплаты (в случае, если оплата поступила до 13.00) или на следующий день.

Доставка заказов по Украине осуществляется транспортными компаниями за счет Покупателя, согласно тарифам транспортной компании. 

"Новая почта" - от 45 гривен. Доставка 1-2 дня. Стоимость доставки считает транспортная компания. Происходит автоматический возврат не забранных Вами посылок через 5 дней, после прибытия. 

"Укрпочта" - от 18 гривен. Доставка: в областной центр – 1-2 рабочих дня, в районный центр – 2-3 рабочих дня с момента отправки заказа. Есть возможность адресной доставки до порога дома (вам не придется идти в отделение): для г. Киев, областных центров, городов Рубежное и Лисичанск – посылок до 550 кг, г. Мариуполь (до 30 кг), для других населенных пунктов – посылок до 2 кг

"Адресная доставка г. Сумы" - бесплатно, при сумме заказа 1000 грн

Если сумма заказа менее 1000 грн - доставка осуществляется любой транспортной компанией за счет Покупателя.

Наши менеджеры не рассчитывают точную стоимость за доставку Вашего заказа транспортными компаниями. Мы можем лишь сориентировать Вас по приблизительной стоимости.

СМС - уведомление об отправке Вашего заказа мы присылаем на Ваш номер телефона в день отправки заказа до 18:00 или на следующий день до 12:00.

Внимание! При получении заказа на складе транспортной компании - проверяйте его комплектность, работоспособность, а также проверьте товар на наличие механических повреждений. Все претензии по поводу механических повреждений незамедлительно предъявляйте сотрудникам транспортной компании.

ВОЗВРАТ/ОБМЕН Наша компания соблюдает все гарантии, согласно закона Украины "О защите прав потребителей". Вы можете использовать свое право на возврат или обмен товара в следующих, установленных Законом случаях: обмен или возврат товара осуществляется в случае, если прошло менее 14 дней с момента приобретения товара, товар не был в использовании, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Не подлежат возврату, согласно постановлению КМУ от 19.03.94г. № 172, следующие товары:

1. парфюмерно-косметические изделия;

2. детские игрушки мягкие;

3. детские игрушки резиновые надувные;

4. товары для малышей.

В случае обмена или возврата - товар клиентом НЕ отправляется наложенным платежом. После проверки нашими сотрудниками поступившего на обмен или возврат товара на работоспособность и соответствие всем установленным Законом нормам - производится возврат денежных средств клиенту или обмен соответствующего товара.Согласно "Закона о защите прав потребителей" при возврате или обмене товара с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг, согласно тарифам транспортной компании.